Гарантии, возврат, обмен

Гарантии, возврат, обмена всю продукцию предоставляется гарантия 1 год. Основанием для предъявления претензии является товарный чек. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе. В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В противном случае - продавец.

Покупатель вправе обменять автошины на требуемые, если купленные им автошины не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности. Срок для данного обмена не превышает четырнадцати дней не считая дня покупки. Обмен автошин производится в том случае, если они не были в употреблении, сохранён их товарный вид, при наличии товарного или кассового чека на данные автошины. Гарантия на автошины не распространяется в случаях, если:

• серийный номер был умышленно стёрт;
  
• шина подверглась ремонту, шлифовке, восстановлению, переделке рисунка протектора;
  
• рекламации вызваны несоответствующим использованием (неправильное давление, перегрузки и т.д.);
  
• было допущено превышение установленного скоростного режима; транспортное средство имело/имеет механические дефекты (нарушения или повреждения), на транспортное средство были установлены несоответствующего размера (нестандартные) колёсные диски и т.п.;
  
• предполагаемого преждевременного износа;
  
• повреждения (ий) произошедшие (их) по вине покупателя (лица эксплуатировавшего автошины);
  
• остаточная глубина рисунка протектора равна или менее 2,5 мм.